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會議策劃

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客戶答謝會怎么策劃?(客戶答謝會活動策劃方案)

2022年即將結束,舉辦一次客戶答謝會,向我酒店主要大客戶表示深深的敬意和誠摯的謝意,樹立公司企業形象,宣傳企業優勢,構建一個暢通的客戶關系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。

本次活動具體方案如下:

一、活動目地:

1.感恩回饋客戶

2.提升公司品牌知名度

3.開發優質客戶轉資源介紹

二、活動思路:

1.現場布置:迎合企業的高端品質和形象,結合酒店的硬件環境,現場以大氣、品質的格調布置

2.活動內容:在活動內容和節目表演上,以新穎、品質的節目來展示企業品牌形象和對客戶的答謝

3.活動調性:整體活動以務實、品質和熱鬧大氣的格調為主

三、活動主題及內容:

1.主題:2022感恩有你

備選主題:2022感謝有你,感恩有您

附題:***酒店2022年客戶感恩答謝會

2.活動時間:XX年1月**日 18:00-21:00

3.活動地點:XX酒店

4.活動形式:豪華自助晚宴

備選活動形式:邀請客戶及客戶父母(或家人)一起吃養生宴

5.活動參與人員:VIP客戶150~200名;

工作人員數名(約30人,不含演出人員)

四、活動籌備安排

時間

20XX年12月

20XX年1月

部門

企劃部

方案制定、修訂、確定

詢價報價

設計物料到位

方案執行、布置、現場落實

銷售部

提出建議,篩選客戶名單

發出邀請

核定參加人員

總經理

總負責

五、場地布置:

1.會場入口布置:歡迎水牌、紅地毯鋪設、簽名墻、禮儀小姐、銷售部人員接待。

2.內場布置:舞臺布置、自助餐取餐處布置、就餐處布置

六、晚會流程及人員安排表

時 間

事 項

負 責 部 門

備 注

17:00-18:00

客戶入場簽到

禮儀人員4名;銷售部另安排人員協助接待

簽名留影,派發抽獎券

18:00-19:00

自助用餐

餐飲部門

引導客戶入座、暖場音樂等

19:00-19:15

收餐

餐飲部門

主持人報幕,提醒晚會開始

19:15-19:25

開場表演

企劃部

 

19:25-19:35

主持登場

企劃部

介紹來賓等

19:35-17:50

領導致辭

總經理

 

17:50-20:00

節目演出

企劃部

 

20:00-20:10

抽取三等獎

 

禮儀小姐配合

20:10-20:20

節目演出

企劃部

 

20:20-20:30

抽取二等獎

 

禮儀小姐配合

20:30-20:40

節目演出

企劃部

 

20:40-20:50

抽取一等獎

 

禮儀小姐配合

20:50-

自由洽談,活動結束

 

送客戶伴手禮

 

七、活動獎項:

1、抽獎獎項:一等獎(1名)、二等獎(2名)、三等獎(3名)伴手禮(200名)

2、獎品設定:

一等獎1名****

二等獎2名****

三等獎3名****

伴手禮200份**

3、注意事項:防止部分重要客戶,抽不到獎(可采取電子抽獎方式,設定重要客戶中獎程序)

八、活動節目表演表

…………

九、活動分工安排大綱(草案,詳細需另做附件)

序號

分工項目

具體工作內容

完成時間

負責部門(人)

1

活動人員邀請(注:如用餐形式是圍餐,需提供嘉賓座位安排表)

參加人員邀請確認;現場接待等

活動前

市場部

2

宣傳物料設計制作

海報、請柬、指引牌、座位牌等

活動前

企劃部

3

節目演出安排

主持人、禮儀、節目安排等

活動前

企劃部

4

獎品、伴手禮禮品設置

獎品設置、申領、保管及發放等

活動前

待定

5

場地布置

1.設置活動指引牌;2.舞臺布置背景;3.酒店門大堂、電梯口等擺放宣傳海報等;4.現場布置等

活動前

待定

6

活動接待

活動簽到、獎券發放、活動接待等

活動當天

待定

7

客戶入場階段安排

會場布置、迎賓接待

 

 

8

晚宴用餐階段安排

場地及用餐、酒水等

活動當天

餐飲部門

9

節目表演階段安排

開場、暖場、表演節目等

 

 

10

晚會結束階段安排

合影、派發伴手禮、送客、短信問候等

 

 

11

宣傳及資料存檔

拍照、攝影、宣傳、存檔

活動當天

企劃部

12

場地清理

物料禮品回收、整理等

活動當天

后勤部門

13

其他物料及后勤保障

安保、水、電、音響調試等

活動當天

后勤部門

14

活動統籌

 

 

企劃部

15

活動總負責

 

 

總經理

注:以上分工安排為臨時安排,具體根據公司實際崗位職責安排。具體含《活動前期籌備分工》和《活動現場安排及人員配置》十、須購買及制作物料清單

序號

項 目

備注

1

場地布置類

現場布置等

2

活動推廣類

邀請函等

3

抽獎類

獎品等

4

表演類

串詞及領導發言稿

十一、活動預算(需另做詳細預算表)

序號

項 目

費用預算

1

場地布置類(入場、內場布置)

***

2

節目演出類

***

3

禮品(獎品及伴手禮)

***

4

活動前期籌備費用(邀請函、宣傳物料等)

***

5

用餐費用(含酒水)

***

6

其他費用等

***

小 計

****

注:此費用預算為活動最高費用,項目確定后費用按執行實施標準核算。

  1. 活動應急預案(需另做附件)

XX公司

20XX年XX月X日